1. 서언
이번 호는 수출입, 해외법인관리 직무와 관련된 국가직무능력표준의 직무능력 수준, 능력단위명, 세부내용, 필요역량을 정리하여 자사의 HR 관련 직무수행을 위하여 필요한 자료를 작성하는데 활용할 수 있도록 키워드 위주로 정리를 해보겠습니다.
2. 국가직무능력표준(NCS) 공통 부문
1) 수출입관리
무역업무 흐름을 최적화하기 위하여 수출입 관련 사전준비, 위험관리, 마케팅, 계약, 운송보험, 통관, 대금결제 등을 수행하는 직무입니다.
수출입관리 직무의 능력단위와 수준, 필요역량을 한눈에 정리하면 다음과 같습니다.
| 수준 | 능력단위명 | 필요역량 |
|---|---|---|
| 3 | 수출입위험관리 | 의사소통, 문제해결, 자원관리, 정보, 조직이해, 직업윤리 |
| 3 | 수출입계약 | 의사소통, 문제해결, 자원관리, 대인관계, 정보, 조직이해, 직업윤리 |
| 3 | 수출입운송보험 | 의사소통, 수리, 문제해결, 자원관리, 대인관계, 정보, 조직이해, 직업윤리 |
| 3 | 수출마케팅 | 의사소통, 수리, 문제해결, 자기개발, 대인관계, 정보, 조직이해, 직업윤리 |
| 3 | 수입마케팅 | 의사소통, 수리, 문제해결, 자기개발, 대인관계, 정보, 조직이해, 직업윤리 |
| 3 | 수출통관 | 의사소통, 문제해결, 정보, 조직이해, 직업윤리 |
① 수출입위험관리 (수준 3)
- 종류파악 : 수출입거래 위험개념 및 종류파악, 위험요소별 수출입위험관리 방안 마련
- 환위험 분석 : 상대국가 환율 변화추이 구분, 미래 환위험 예측, 포지션 개념 이해, 관리, 상대국 환율 검색, 환위험 종류 구분
- 환위험 관리 : 내국/외국환, 현물/선물환 구분, 내/외부적 환위험관리기법 활용, 관리
- 무역보험 가입 : 수출입환위험 분석, 보험사전한도 신청, 배정
- 보증서 활용 : 각종 보증서 적합한 발행, 발행한도 구분, 보증서류 작성, 수출입보증서 발행
필요역량 : 의사소통, 문제해결, 자원관리, 정보, 조직이해, 직업윤리
② 수출입계약 (수준 3)
- 국제계약규범 활용 : 규범 종류 구분, 국제조약과 국제상관습 구별
- 계약체결방법 구분 : 출입계약 계약 결제, 거래형태별 체결방법 결정, 약식/정식계약서 구별, 해당 수출입거래에 적합한 방법 선택
- 수출입계약서 작성 : Incoterms 가격조건의 장단점 구분, 적합한 Incoterms 규칙 협의 및 결정, 합의된 제반 수출입거래조건 계약서
- 수출입계약서 검토 : 독소조항 선별, 불리조건에 대한 협의, 합의문구 작성, 합의를 통한 거래조건 작성, 계약성격 별 특약조건 구분
- 무역분쟁 해결 : 수출입클레임 유형, 종류이해, 클레임 대비책 마련, 알선/조정/중재 활용, 클레임 프로세스 구분, 적정 절차, 방법으로 클레임 제기, 건별 사전/사후관리
필요역량 : 의사소통, 문제해결, 자원관리, 대인관계, 정보, 조직이해, 직업윤리
③ 수출입운송보험 (수준 3)
- 운송계획 수립 : 국내/국제운송 차이점 구분, 해상/항공/복합운송 차이점 구분, 운송형태 확인, 운송계약 체결 계획 수립
- 운송서류 구분 : 운송형태 별 운송서류 차이점 구분, 원본/사본 사용방법 차이점 구분, 기명식/지시식 차이점 구분
- 운송운임 분석 : 정확한 운송요금 분석, 부가운임체계 분석(기본/할증/추가운임), 부대비용 분석
- 수출입운송 계약 : 수출입거래조건에 따른 운송범위, 비용 프로세스 분석, 합리적인 운송비용 산정, 운송인 제시 운임 분석, 계약체결
- 적하보험 가입 : 적하보험 개념, 관련 위험, 손해종류 구분, 손해의 범위, 면책사항 구분, 조건 숙지, 선택 부보, 피보험이익이 직면하게 될 위험종류 인지, 정확한 보험 가입
필요역량 : 의사소통, 수리, 문제해결, 자원관리, 대인관계, 정보, 조직이해, 직업윤리
④ 수출마케팅 (수준 3)
- 국제 비즈니스 매너 습득 : 국가별 문화, 종교, 상관습 등 정보를 토대로 문화 이해, 매너 파악, 바이어와의 우호적인 관계 구축, 제품계획 반영
- 해외시장 조사 : 매체/문헌 시장현황 조사, 세부시장조사 전문기관 의뢰/직접 수행, 경쟁제품, 수출환경 분석 보고서 작성, 목표시장 진출계획 수립, 목표시장 소비자 수요 예측, 경쟁제품, 거래조건 등 비교 제품경쟁분석보고서 작성, 환율변동추이 조사, 환율변동보고서 작성
- 해외시장 진출전략 수립 : 다양한 분석방법 수행, 현지시장 상황에 최적의 진출형태 결정, 목표시장에 적합한 수출제품 정책, 가격정책 수립, 유통구조, 물류경로 설정, 판매촉진정책 수립, 테스트마케팅 수행
- 인터넷 마케팅 활용 : 전자적 방식 해외마케팅 방법 구분, 기업역량, 제품특성 등을 감안 해외바이어 발굴수단 선택, 검색엔진 최적화 설정, 전자거래알선사이트 활용 오퍼, 인콰이어리, 바이어리스트 조사, 해외구매오퍼 등록, 판매오퍼 조사, 자사소개, 제품홍보, 바이어 확보, 효율적인 홍보 온라인서비스 선정
- 바이어 발굴 : 다양한 발굴 기법 적용, 해외공관, 상공회의소 등을 통한 바이어 정보 수집, 해외전시회 참가 및 사전마케팅 진행 준비, 해외무역사절단, 시장개척단 참가 준비
- 거래선 신용조사 : 신용조사기관을 통해 거래선 사업배경, 재무능력, 신용능력 등 정보조사, 금융기관, 비즈니스 파트너, 한국무역보험공사, 국내외 전문신용조사기관을 통해 신용조회, 거래 시 위험요소에 대한 대응방안 수립
- 수출원가 계산 : 수출원가 항목 구성요소 파악, 수출재료비, 부대비용 기반 원가계산 및 수출가격 예측, Incoterms 별 수출가격 설정, 판매조건, 판매량에 따라 판매가격 결정
- 수출조건 협상 : 협상기법을 토대로 협상, 최적 계약조건 도출, 협상결과를 지속적으로 운용
필요역량 : 의사소통, 수리, 문제해결, 자기개발, 대인관계, 정보, 조직이해, 직업윤리
⑤ 수입마케팅 (수준 3)
- 수입환경 조사 : 국내시장현황조사서 참고 수입제품 및 수입대상국 선택, 수입환경 검토, 국내시장 경쟁제품과 수입환경 분석보고서 작성, 수입판매 가능성 평가
- 수입전략 수립 : 수입판매 가능 평가서 기준 수입제품 판매계획 수립, 자사 역량에 맞는 단계별 제품 수입계획 수립, 수입제품 별 국내 효과적 진입을 위한 마케팅전략 수립
- 해외공급자 발굴 : 수입제품 해외 공급시장 조사, 전시회 참관, 수입시 비상상황에 대비한 대체 해외공급자 조사, 최적의 해외공급자 선택을 위한 평가지표 수립, 최적의 해외공급자 평가·선정
- 수입원가 계산 : 수입원가 항목 구성요소 파악, 수입원가 계산, 해외공급자 가격견적서 평가
- 수입조건 협상 : 최적의 구매조건을 기준으로 협상계획 수립 및 협상 수행, 해외공급자가 제시하는 거래조건들에 대해 효율적인 대응
- 수출입회계 작성 : 관련 법률 검토를 통해 영세율 적용 수출정의 수립, 영세율 첨부서류(수출실적 명세서) 작성, 부가세 신고서 작성, 선적을 통해 수출재화 공급시기와 법인세법상 수입금액 귀속시기 수행, 수출물품 사후관리에 따라 관세환급금의 회계처리, 귀속시기 수행, 거래형태별 수입물품 취득원가 산정, 수입재화 부가세 과세표준에 따라 수입세금계산/수입계산서의 발급 수행
필요역량 : 의사소통, 수리, 문제해결, 자기개발, 대인관계, 정보, 조직이해, 직업윤리
⑥ 수출통관 (수준 3)
- 수출통관 준비 : 수출통관 절차에 따라 물품소재지 관할 세관 수출신고 준비, 간이통관 계획, 직접 통관/관세사 통한 대행신고 계획
- 수출신고서 작성 : 수출신고서 구성항목 및 거래형태별 수출유형에 따라 수출신고서 작성, FOB금액, 운임, 보험료, 결제금액 작성
- 수출신고 : 물품소재지 관한 세관에 수출신고, 국가전자통관서비스 활용, P/L 신고
- 수출물품 FTA 검토 : FTA 관세혜택 확인, 원산지 결정기준에 대한 요구조건들 원산지 증명 적용, 증명서 발급절차, 증명내용 파악, 입증서류 준비, 원산지 인증수출자 자격취득 준비
필요역량 : 의사소통, 문제해결, 정보, 조직이해, 직업윤리